Masiniautomatedespalat.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
  • Easybox Sameday - Plata cu card pe site - 15 lei
  • Easybox Sameday - Plata cu card la locker - 20 lei
  • Fan Courier, GLS - Plata cu card pe site  - 20 lei 
  • Fan Courier, GLS - Plata ramburs - 25 lei
  • Ridicare personala din magazin fara costuri de livrare
Termenul estimativ de livrare pentru produsele din stoc este de 1-3 zile lucratoare in functie de zona si volumul de lucru al curierului.
Pentru produsele care nu sunt in stoc,  termenul de livrare poate sa fie intre 5 si 30 de zile lucratoare in si poate varia , in functie de termenele acordate de catre furnizor si care vor fi imediat anuntate si comunicate clientului .

Retururi

Produsele comandate pe siteul www.masiniautomatedespalat.ro pot fi returnate in termen de 14 zile de la primirea acestora, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, conform O.G. 34/2014. Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

PFA-urile și persoanele juridice nu beneficiază de dreptul de retur în 14 zile. ANPC-ul nu intervine într-un contract între o persoană juridică și un magazin, acolo se consideră ca la orice alt contract încheiat între două firme și problemele se rezolvă la tribunal pe spețe de drept comercial.



Doresti sa returnezi produsul comandat? Nici o problema, ai in calitate de consumator din ziua urmatoare primirii produsului 14 zile pentru a revoca comanda.
Dupa notificarea ta ca anulezi achizitia, mai ai la dispozitie 14 zile pentru a returna produsul / produsele. Vei primi banii inapoi in cateva zile.
Cum poti returna
  1. Inregistreaza cererea de retur prin "Formular retur" de pe prima pagina la sectiunea "Despre noi"
  2. Asteapta instructiunile de retur prin e-mail.
  3. Returneaza produsul, acorda atentie instructiunilor.
  4. Iti vom rambursa in cateva zile banii

Important atunci cand returnezi:


Produsul trebuie returnat complet,  in stare originala,  nedeteriorat, inclusiv ambalajul produsului.
Ambalajul produsului trebuie sa fie returnat, inclusiv toate etichetele si nu poate fi folosit ca si cutie de transport.
Va rugam sa nu aplicati AWB colet , alt material adeziv, sau orice alte materiale , de orice fel , pe ambalajul original al produsului , produselor primite !!!

In cazul in care produsul si / sau ambalajul sunt deteriorate,  se percepe o  taxa de 30% din valoare initiala a produsului.

Va rugam sa impachetati corespunzator, asa cum a ajuns produsul /coletul initial la Dvs ,  pentru a proteja produsul si ambalajul original al acestuia. 


 Motivul pentru care se va percepe taxa pe deterioararea ambalajului ,  este ca,  nu putem garanta ca aceste produse sunt inca pe deplin functionale si nu mai pot fi vandute ca si produse noi.

Produsele sigilate sunt totdeauna testate complet de catre producator inainte de expediere, astfel incat sa poata fi garantata functionarea produsului inainte de sigilare.


Costul direct de returnare a bunurilor , produselor , coletelor, vor fi suportate de catre client - taxa de transport a produselor inapoi la furnizor .
Clientul este direct raspunzator pentru achitarea taxei de transport in cazul comenzilor plasate gresit , eronat .

Taxa de transport va fi suportata de catre masiniautomatedespalat.ro in cazul in care se trimite catre client o comanda gresit ( nu sunt in colet produsele comandate , nu se respecta numarul de bucati )

In momentul in care se receptioneaza returul de la client , se vor returna banii pe piesa , in contul indicat de catre client prin formularul de retur .

 Daca returnezi doar o parte din comanda, doar o parte din produse -  in cazul in care , o comanda a avut doua sau mai multe produse ,  costurile de livrare nu vor fi rambursate.
Nu acceptam retur pentru piesele montate!!!

Piesele montate pot fi returnate doar in situatia in care au fost montate de personal autorizat, cu documente justificative pentru montaj si demontaj, care sa ateste ca piesa este nefunctionala.






Garantie
Produsele noastre sunt acoperite de garantia legala. Inseamna ca un produs nu ar trebui sa prezinte defecte care nu sunt de asteptat pe durata de viata estimata a produsului in conditii normale de utilizare.